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IT-Support/ IT-Service (w/m/d)
**Du liebst Technik – aber vor allem, was man damit möglich macht.**
Bei uns bringst du nicht nur Systeme ans Laufen, sondern Menschen weiter. Du planst, machst, übernimmst – mit Klarheit, Kompetenz und Teamgeist.
Deine Aufgaben
- Einer der ersten Ansprechpartner für unsere Kunden zur Abwicklung von Störungsmeldungen und Serviceeinsätzen
- Unterstützung bei IT-Problemen von Mitarbeitern des Unternehmens, Hilfestellung per E-Mail, Telefon oder Remote
- Bearbeitung und Koordination eingehender Supportanfragen (1st- und 2nd-Level-Support)
- Unterstützung des Teams in kaufmännischen und administrativen Tätigkeiten
- Je nach Kenntnissen direkte Übernahme des 2nd-Level-Supports
- Administration Microsoft 365, Azure Active Directory und Intune
- Inbetriebnahme neuer moderner Arbeitsplätze (gerne auch beim Kunden vor Ort)
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatikkaufmann (w/m/d) oder Vergleichbares
- Erfahrung als IT-Systemadministrator (w/m/d) oder im Kundenservice wünschenswert
- Routinierter Umgang mit Microsoft Office
- Idealerweise Kenntnisse von Windows-Servern und Netzwerken im kleinen bis mittleren KMU Bereich
- Grundkenntnisse Clientadministration, Microsoft 365 Admin Center, Microsoft Entra ID, SIP Telefonie
- Ausgeprägte Servicementalität und Freude im Umgang mit den Ansprechpersonen in eigenverantwortlicher Arbeitsweise
- Teamplayer mit Servicegedanken und kommunikativer Art
- Auch Quereinsteiger sind willkommen! Wichtig: IT-Affinität
Das schätzen wir
- Du hörst zu, bevor du antwortest. Kommunikation ist für dich kein Pflichtprogramm, sondern echtes Interesse.
- Du bist lösungsorientiert unterwegs. Wenn’s knallt, bleibst du ruhig und fokussiert.
- Du bringst Struktur rein, wo andere Chaos sehen – und verlierst dabei nie den Humor.
- Du arbeitest gern im Team, kannst aber auch eigenständig Verantwortung übernehmen.
- Du teilst dein Wissen, statt es zu bunkern, weil der Teamgedanke für dich eine Haltung ist.
- Du hast Lust, dich weiterzuentwickeln – fachlich und persönlich.
Das bieten wir
- Echtes Vertrauen: Wir glauben an dich – und lassen dir Freiraum, Dinge selbst anzupacken.
- Teamspirit: Bei uns wird gefeiert, geflucht, gefachsimpelt – alles auf Augenhöhe.
- Persönlichkeit zählt: Du bist mehr als deine Skills. Wir sehen den Menschen hinter dem Bildschirm.
- Fehlerkultur: Ausprobieren ist erlaubt. Fehler auch. Solange wir daraus lernen.
- Wertschätzung, die ankommt: Nicht nur mit Worten, sondern mit echten Gesten – und einem „Wie geht’s dir WIRKLICH?“
- Zukunftsenergie: Weiterbildung, Entwicklung, neue Perspektiven. Wir unterstützen dich auf deinem Weg.
Hallo, ich bin Christoph.
Seit über 4
**Jahren**
bin ich bei nce im IT-Support unterwegs – quasi der digitale Erste-Hilfe-Kasten.
Ich helfe neuen Kolleg:innen beim Start, damit sie nicht gleich mit dem Drucker kämpfen müssen.
**Fun Fact:**
Ich habe schon mehr Drucker zum Laufen gebracht als Kaffee getrunken – und das will was heißen!
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Listing reference: Mitarbeiter IT-Support / IT-Service (m/w/d) · ID 9643 · mitarbeiter-it-support-it-service-m-w-d-6a57e6f44ccd9 · https://jobsinaustria.at/job/mitarbeiter-it-support-it-service-m-w-d-6a57e6f44ccd9
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