Mitarbeiter*in IKT - Applikationsbetreuung, Anforderungsmanagement und Projektleitung

**Stadt Wien (Allgemein)**
Wir haben das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede\*r Bewohner\*in in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie!


**Informationen Dienststelle**
Das Aufgabengebiet der Magistratsabteilung 48 ist sehr vielseitig und umfasst wichtige Bereiche der kommunalen Daseinsvorsorge wie die Abfallsammlung, die Straßenreinigung, das Betreiben von Mistplätzen, das Fuhrparkmanagement für die Stadt Wien und die Durchführung des Winterdienstes.


Der Fachbereich IKT (Informations- und Kommunikationstechnologie) ist verantwortlich für Applikationen, Datenbereitstellung, IKT-Geräte und -Systeme, Telefonie und Funk.


**Text Stellenbesetzung**
Folgende Stelle wollen wir besetzen:


**Ihr Aufgabengebiet**

- Sie verfolgen die zeitgerechte Erledigung weitergeleiteter Störungen
- Sie managen Applikationen samt Kund\*innenbetreuung und Second-Level-Support
- Sie koordinieren Wartungspartner\*innen und Fachbereiche
- Sie kontrollieren Leistung und Kosten von Wartungspartner\*innen
- Sie evaluieren die betreuten Applikationen unter Beobachtung des jeweiligen Lifecycles
- Sie führen Schulungen für MA 48-Mitarbeiter\*innen durch
- Sie evaluieren die Anforderung seitens der Fachbereiche und treiben die Digitalisierung voran
- Sie unterstützen die Fachbereiche bei Datenanalysen
- Sie bereiten Unterlagen für Vergabeverfahren auf
- Sie koordinieren das Projektmanagement im verantworteten Bereich insbesondere hinsichtlich Controlling und Krisenmanagement
- Sie definieren Lastenhefte für Projekte und kommunizieren mit Auftragnehmer\*innen

**Ihr Profil**




- Sie können im Bereich IT und/oder IT-Sicherheit den Abschluss

- eines fachlich einschlägigen (Fach-) Hochschulstudiums oder eine gleichwertige Ausbildung ODER
- eine Reifeprüfung oder gleichwertige Ausbildung und mindestens vier fachliche Berufserfahrungsjahre ODER
- eine gleichwertige Ausbildung laut Zugangsverordnung nachweisen (Details siehe Stellenbeschreibung unter Anforderungsprofil)

- Sie bringen Wissen zu Applikationen, Datenbanken und Vergabewesen mit
- Sie kennen verschiedene Projektmanagementmethoden (PMA, PMI oder gleichwertig)
- Sie sind mit Business Requirements Engineering vertraut
- Sie können verschiedene Kommunikations- und/oder Moderationstechniken anwenden
- Sie haben Erfahrung mit IKT-Projektmanagement, Konzepterstellung sowie Prozess- und Ablaufmanagement
- Sie verfügen über eine hohe Kund\*innenorientierung und arbeiten gerne im Team

**Unser Angebot**

- Beschäftigung in Vollzeit (40 Wochenstunden)
- Gleitende Arbeitszeit, Mobiles Arbeiten und Home-Office nach Vereinbarung
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und hoch strukturierten Umfeld
- Individuelle Weiterbildung und Förderung der persönlichen Entwicklung
- Unterstützung durch ein fachkundiges Team
- Essenszuschuss (Pluxee)

Ein Einstiegsgehalt von mindestens 5.076,- Euro brutto monatlich (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.


**Text zur Gleichbehandlung/Frauenförderung**
Wir möchten den Anteil an Frauen in diesem Berufsfeld erhöhen und laden daher besonders Frauen zur Bewerbung ein. Es gelten die Bestimmungen des Wiener Gleichbehandlungsgesetzes.


**Kontakt**
MA 48 - Abfallwirtschaft, Straßenreinigung und Fuhrpark


1050 Wien, Einsiedlergasse 2


Tel.: +43 1 4000 48161


Haben wir Ihr Interesse geweckt?


Dann bewerben Sie sich direkt online!