Mitarbeiter*in für das telefonische Kundenservice

**Kundenservice Wien Wienerberg**

**2.970,80 Euro brutto**

**40 Wochenstunden**

**Ehestmöglich**

**Befristet**

Im Fachbereich Kundenservice sind die rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 139 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten

**Ihre Aufgaben**

- Bearbeitung und Beantwortung allgemeiner telefonischer Kundinnen- und Kundenanliegen sowie Kundinnen- und Kundenanfragen
- Auskunftserteilung für Leistungen nach dem Allgemeinen Sozialversicherungsgesetz (ASVG) bzw. Kinderbetreuungsgeldgesetz (KBGG) einschließlich Erledigung der damit zusammenhängenden Korrespondenz im definierten Bereich
- Professionelles Vermittlungsmanagement österreichweit

**Ihr Profil**

- Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie
- Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden
- Team-, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
- Lern- und Entwicklungsbereitschaft
- Freude am Umgang mit Menschen
- Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

**Unser Angebot**

- Arbeit mit Sinn und Zukunft
- Betriebliche Pensionsvorsorge
- Faire und transparente Bezahlung
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
- Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Wir bieten nach erfolgreicher Einschulungszeit ein Mindestgehalt von 2.970,80 Euro brutto monatlich, 14- mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Abhängig von Ihrer (facheinschlägigen) Berufserfahrung und Ihrer Ausbildung sind Vordienstzeiten anrechenbar, welche Ihr tatsächliches Gehalt erhöhen können.

Wir leben Vielfalt und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem alle Menschen die gleichen Chancen erhalten – unabhängig von persönlichen Merkmalen oder individuellen Voraussetzungen.