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Operations & InnendienstKundenservice Spanisch (m/w/d)
- ab sofort
- Niederndorf
- BORA Vertriebs GmbH & Co KG
- Vollzeit
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Das Team
Unser Customer Support Team ist die erste Anlaufstelle für alle Kunden, Handelspartner und sonstige Interessenten. Anhand ihrer tiefgehenden Produktkenntnisse beraten sie zum gesamten Produktportfolio und lösen Probleme aller Art. Das Customer Support Team legt qualifiziert Service Einsätze für die Kollegen im Technischen Service an. Von der Fehlerdiagnose bis zur Ersatzteilbestellung stellen wir sicher, dass der BORA-Kundendienst auf Premium Niveau agiert. Als erster Kontakt zu Endkunden und Handelspartner unterstützt das Customer Support Team mit viel Expertise die Fachbereiche Marketing, Produktmanagement und F&E.
Ihre Aufgaben
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten in Microsoft Dynamics sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
Ihr Profil
- Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Spaß am Umgang mit Menschen und der Arbeit am Telefon
- Kommunikationsstark, freundlich und serviceorientiert
- Interesse an technischen Sachverhalten bzgl. der BORA Produkte
- MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
- Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
- Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
- Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen
Ihr AnsprechpartnerAlexander Friedrich
KONTAKTSind noch Fragen offen geblieben?
Unser Recruiting-Team prüft jede Bewerbung eingehend und denkt hier über die jeweilige Stelle hinaus. Somit steht Ihnen bei Fragen im Bewerbungsprozess das komplette Team zur Verfügung. Melden Sie sich gerne bei einem unserer Recruiter. Wir freuen uns auf Sie.
+43 (0) 537 362 250 170
jobs@bora.com
Aus rechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position anzugeben, das bei einer 40h/Woche bei 2.392,73 € brutto pro Monat liegt. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an unserer attraktiven, leistungsorientierten Gehaltsstruktur und liegt je nach Qualifikation deutlich darüber.
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Arbeiten in Niederndorf
Unser internationaler Standort am Fuße des Wilden Kaisers in Tirol vereint Arbeiten mit beeindruckender Naturkulisse.
Gesundheit unserer Mitarbeiter
In unserer Salatbar mit Blick in die Berge gibt es kostenfrei ein gesundes Mittagessen. Wir achten auf BIO-Produkte mit regionaler Herkunft.
Onboarding
Unser Onboarding-Programm erleichtert den Einstieg bei BORA durch umfassende Einblicke in Abteilungen, Prozesse und die Unternehmenskultur.
Potentialförderung
Stärken erkennen, Kompetenzen entwickeln, Talente fördern – bei BORA schaffen wir Raum für persönliches Wachstum und gemeinsamen Erfolg.
Bewerber FAQ
Welche Dokumente sollten bei einer aussagekräftigen Bewerbung enthalten sein?
Anschreiben, Lebenslauf inkl. Foto und Zeugnisse (Ausbildung / Hochschule / Berufstätigkeit).
Wie kann ich BORA meine Bewerbung zukommen lassen?
Um eine schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu gewährleisten, würden wir Sie bitten, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins einzureichen, am besten über das Online-Bewerbungsformular. Dieses finden Sie in den jeweiligen Stellenausschreibungen.
Sollte dies technisch nicht möglich sein, schicken Sie die Unterlagen an: jobs@bora.com.
Wie lange ist der Zeitraum, um sich bei BORA für eine offene Stellenausschreibung zu bewerben?
Unsere Karriereseite ist stets aktuell. Alle ausgeschriebenen Positionen sind vakant und eine Bewerbung ist über unser Online-Formular jederzeit möglich.
Macht es Sinn, sich bei BORA initiativ zu bewerben?
Wir freuen uns immer über Initiativbewerbungen. Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins. Anschließend prüfen wir Ihre Bewerbung auf eine passende Stelle in unserem Unternehmen.
Zur Initiativbewerbung
Wie sieht der Bewerbungsprozess bei BORA konkret aus?
Wenn Sie auf unserer Homepage eine Stellenausschreibung finden, die Sie anspricht, dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular zu. Nach dem Absenden der Online-Bewerbung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Das bedeutet, Ihre Bewerbung ist erfolgreich bei uns eingegangen. Das persönliche Kennenlerngespräch findet abhängig von der jeweiligen Stelle an unserem Standort in Niederndorf oder Raubling bzw. virtuell statt.
Wie läuft der Auswahlprozess bei BORA ab?
Im ersten Vorstellungsgespräch nehmen in der Regel das Recruiting und der Verantwortliche aus dem Fachbereich teil. Hier ist es uns wichtig, Sie als Mensch kennenzulernen. Wo liegen Ihre Stärken und persönlichen Ziele? Wenn das Erstgespräch positiv verlaufen ist, folgt ein Zweitgespräch. Nach dem Zweitgespräch besteht häufig auch die Möglichkeit, Ihnen im Rahmen eines Probearbeitens einen ersten Einblick in den zukünftigen Arbeitsalltag/-platz zu geben und das Team kennenzulernen.
Wie lange muss ein Praktikum bei BORA mindestens dauern?
Praktika bei BORA sollten mindestens einen Zeitraum von 16 Wochen umfassen, gerne länger, und als Pflichtpraktika erfolgen. Dies hat den Hintergrund, dass Praktikanten bei uns die Möglichkeit haben, selbstständig zu arbeiten und auch eigene Projekte zu übernehmen.
Was bedeutet der Bewerberpool bei BORA?
Wenn Sie sich bei BORA bewerben, die Stelle aber nicht zu Ihren Qualifikationen und persönlichen Zielen passt, nehmen wir Ihre Bewerbungsunterlagen, unter Voraussetzung Ihres Einverständnisses, in unseren Bewerberpool auf. So können wir uns wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald eine neue Stelle ausgeschrieben wird, die zu Ihren Qualifikationen und Zielen passt.
Wie wichtig ist die Erfüllung der geforderten Qualifikationen einer Stellenausschreibung?
Wenn Ihre bisherige Berufserfahrung nicht vollständig auf unser gefordertes Qualifikationsprofil zutrifft, dann bewerben Sie sich bitte trotzdem. Wir prüfen jede Bewerbung eingehend und denken hier über die jeweilige Stelle hinaus. Ein Leben verläuft nicht immer geradlinig. Bitte bilden Sie daher im Lebenslauf ihre Stationen wahrheitsgetreu ab. Bei BORA steht der Mitarbeiter als Mensch im Mittelpunkt. Eine Bewerbung ist auf jeden Fall sinnvoll.
**Hinweis**
Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.
BORA Karriere
BORA Gruppe
Rosenheimer Straße 33
D-83064 Raubling
Innstraße 1
A-6342 Niederndorf
+49 (0) 8035 9840 170
+43 (0) 537 362 250 170
jobs@bora.com
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Das Team
Unser Customer Support Team ist die erste Anlaufstelle für alle Kunden, Handelspartner und sonstige Interessenten. Anhand ihrer tiefgehenden Produktkenntnisse beraten sie zum gesamten Produktportfolio und lösen Probleme aller Art. Das Customer Support Team legt qualifiziert Service Einsätze für die Kollegen im Technischen Service an. Von der Fehlerdiagnose bis zur Ersatzteilbestellung stellen wir sicher, dass der BORA-Kundendienst auf Premium Niveau agiert. Als erster Kontakt zu Endkunden und Handelspartner unterstützt das Customer Support Team mit viel Expertise die Fachbereiche Marketing, Produktmanagement und F&E.
Ihre Aufgaben
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
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Ihr Profil
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- Spaß am Umgang mit Menschen und der Arbeit am Telefon
- Kommunikationsstark, freundlich und serviceorientiert
- Interesse an technischen Sachverhalten bzgl. der BORA Produkte
- MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
- Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
- Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
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Aus rechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position anzugeben, das bei einer 40h/Woche bei 2.392,73 € brutto pro Monat liegt. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an unserer attraktiven, leistungsorientierten Gehaltsstruktur und liegt je nach Qualifikation deutlich darüber.
Bewerber FAQ
Welche Dokumente sollten bei einer aussagekräftigen Bewerbung enthalten sein?
Anschreiben, Lebenslauf inkl. Foto und Zeugnisse (Ausbildung / Hochschule / Berufstätigkeit).
Wie kann ich BORA meine Bewerbung zukommen lassen?
Um eine schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu gewährleisten, würden wir Sie bitten, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins einzureichen, am besten über das Online-Bewerbungsformular. Dieses finden Sie in den jeweiligen Stellenausschreibungen.
Sollte dies technisch nicht möglich sein, schicken Sie die Unterlagen an: jobs@bora.com.
Wie lange ist der Zeitraum, um sich bei BORA für eine offene Stellenausschreibung zu bewerben?
Unsere Karriereseite ist stets aktuell. Alle ausgeschriebenen Positionen sind vakant und eine Bewerbung ist über unser Online-Formular jederzeit möglich.
Macht es Sinn, sich bei BORA initiativ zu bewerben?
Wir freuen uns immer über Initiativbewerbungen. Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins. Anschließend prüfen wir Ihre Bewerbung auf eine passende Stelle in unserem Unternehmen.
Zur Initiativbewerbung
Wie sieht der Bewerbungsprozess bei BORA konkret aus?
Wenn Sie auf unserer Homepage eine Stellenausschreibung finden, die Sie anspricht, dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular zu. Nach dem Absenden der Online-Bewerbung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Das bedeutet, Ihre Bewerbung ist erfolgreich bei uns eingegangen. Das persönliche Kennenlerngespräch findet abhängig von der jeweiligen Stelle an unserem Standort in Niederndorf oder Raubling bzw. virtuell statt.
Wie läuft der Auswahlprozess bei BORA ab?
Im ersten Vorstellungsgespräch nehmen in der Regel das Recruiting und der Verantwortliche aus dem Fachbereich teil. Hier ist es uns wichtig, Sie als Mensch kennenzulernen. Wo liegen Ihre Stärken und persönlichen Ziele? Wenn das Erstgespräch positiv verlaufen ist, folgt ein Zweitgespräch. Nach dem Zweitgespräch besteht häufig auch die Möglichkeit, Ihnen im Rahmen eines Probearbeitens einen ersten Einblick in den zukünftigen Arbeitsalltag/-platz zu geben und das Team kennenzulernen.
Wie lange muss ein Praktikum bei BORA mindestens dauern?
Praktika bei BORA sollten mindestens einen Zeitraum von 16 Wochen umfassen, gerne länger, und als Pflichtpraktika erfolgen. Dies hat den Hintergrund, dass Praktikanten bei uns die Möglichkeit haben, selbstständig zu arbeiten und auch eigene Projekte zu übernehmen.
Was bedeutet der Bewerberpool bei BORA?
Wenn Sie sich bei BORA bewerben, die Stelle aber nicht zu Ihren Qualifikationen und persönlichen Zielen passt, nehmen wir Ihre Bewerbungsunterlagen, unter Voraussetzung Ihres Einverständnisses, in unseren Bewerberpool auf. So können wir uns wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald eine neue Stelle ausgeschrieben wird, die zu Ihren Qualifikationen und Zielen passt.
Wie wichtig ist die Erfüllung der geforderten Qualifikationen einer Stellenausschreibung?
Wenn Ihre bisherige Berufserfahrung nicht vollständig auf unser gefordertes Qualifikationsprofil zutrifft, dann bewerben Sie sich bitte trotzdem. Wir prüfen jede Bewerbung eingehend und denken hier über die jeweilige Stelle hinaus. Ein Leben verläuft nicht immer geradlinig. Bitte bilden Sie daher im Lebenslauf ihre Stationen wahrheitsgetreu ab. Bei BORA steht der Mitarbeiter als Mensch im Mittelpunkt. Eine Bewerbung ist auf jeden Fall sinnvoll.
**Hinweis**
Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.
