**Unternehmensbeschreibung**
Nawrus ist ein vertrauenswürdiger Anbieter von IT-Beratungsdienstleistungen und betreut Kunden in ganz Europa und Amerika. Das Unternehmen ist auf maßgeschneiderte Technologielösungen spezialisiert und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Ziele der digitalen Transformation zu erreichen. Mit einem ausgezeichneten Ruf und einem qualifizierten Team stellt Nawrus sicher, dass Kunden sich sicher und effizient in der sich ständig weiterentwickelnden IT-Landschaft bewegen können.


**Stellenbeschreibung**
Dies ist eine freiberufliche, bedarfsbasierte Vertragsposition mit Einsatzort in Wien für eine\*n Information Technology Support Specialist. Zu den Aufgaben gehören die Bereitstellung von technischem Support, die Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen sowie die Wartung von Desktop-Computern. Zu den weiteren Verantwortlichkeiten zählen die Unterstützung bei der Bearbeitung von IT-bezogenen Anfragen über ein Helpdesk-System, die Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten IT-Betriebs sowie die Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur.


**Qualifikationen**

- Erfahrung und Kenntnisse im technischen Support und in der Fehlerbehebung (Troubleshooting)
- Erfahrung im Umgang mit Desktop-Computern und allgemeinen IT-Aufgaben
- Gute Kenntnisse im Helpdesk-Support, einschließlich der effektiven Bearbeitung von Kundenanfragen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, in einer teamorientierten und kooperativen Umgebung zu arbeiten
- Sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich; zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Ein Bachelorabschluss in Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet ist wünschenswert
- Relevante Zertifizierungen wie CompTIA A+, Microsoft-Zertifizierungen oder vergleichbare Qualifikationen sind von Vorteil