Bereit für den nächsten großen Schritt?


**Die Rezeption ist Dreh- und Angelpunkt unseres Hauses.**



Als Front Office Manager tragen Sie die Gesamtverantwortung für Front Office, Back Office und Reservierung und sorgen dafür, dass Servicequalität, Wirtschaftlichkeit und Teamführung im Einklang stehen. Sie sind Vorbild, Koordinator:in und Sparringspartner:in für Geschäftsführung und Abteilungen.


Ihre Aufgaben



- **Führen und organisieren Sie das gesamte Rezeptionsteam**
, um einen professionellen und herzlichen Gästeservice sicherzustellen.

- **Steuern Sie Front Office, Back Office und Reservierungsabläufe**
, damit Prozesse effizient und strukturiert funktionieren.

- **Stellen Sie höchste Service- und Qualitätsstandards sicher**
, im Einklang mit der Philosophie der Unterschwarzach-Gruppe.

- **Übernehmen Sie Verantwortung für die Reservierungs- und Auslastungssteuerung**
, um Zimmerumsatz und Kategorieverkauf zu optimieren.

- **Bearbeiten und begleiten Sie Gästebeschwerden professionell**
, um nachhaltige Gästezufriedenheit zu gewährleisten.

- **Planen Sie Dienstpläne und Ressourcen wirtschaftlich**
, um Produktivität und Teamzufriedenheit zu vereinen.

- **Schulen und entwickeln Sie Mitarbeitende und Lehrlinge**
, um Fachkompetenz und Gastgeberqualität kontinuierlich zu stärken.

- **Arbeiten Sie eng mit Geschäftsführung, HR und anderen Abteilungen zusammen**
, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.



Das bringen Sie mit



- Eine
**abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie**
oder eine höhere berufsbildende Schule mit Schwerpunkt Tourismus.

- **Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption**
, idealerweise in leitender Funktion.

- Sehr gute
**Deutsch- und Englischkenntnisse**
in Wort und Schrift.

- Führungskompetenz, Organisationsstärke und eine ausgeprägte
**Hands-on-Mentalität**
.

- Betriebswirtschaftliches Denken sowie Verständnis für Auslastung, Verkauf und Qualität.

- Sicherer Umgang mit
**MS Office**
, Hotelsoftware und Buchungsplattformen.

- Ein professionelles, souveränes Auftreten und hohe Belastbarkeit – auch in intensiven Phasen.

- Freude daran, Teams zu entwickeln, Verantwortung zu übernehmen und Maßstäbe zu setzen.



Das sind unsere Vorteile



- Attraktive Entlohnung laut Kollektivvertrag, mit Bereitschaft zur Überzahlung

- 13. und 14. Gehalt garantiert

- Gesunde Verpflegung auch an freien Tagen (Frühstück, Mittag, Abend)

- Unterkunft im
**TOP-Team-Haus**
mit Balkon, Sauna, Fitness und Tiefgarage

- Schulungen & Weiterbildungen über
**WorkForUs!**

- Exklusive Benefits & Vergünstigungen mit
**Saalbach-TeamCard & WorkForUs-Card**



Ihr Weg zu einem besonderen Arbeitsplatz


**Starten Sie (ab Mai)**
im Hotel Unterschwarzachhof und in der Eventlocation Der Schwarzacher.



Arbeiten Sie im Herzen von Saalbach Hinterglemm – einem der lässigsten Orte der Alpen – und genießen Sie nach der Arbeit Wandern, Mountainbiken oder entspannte Stunden in der Natur.


Als besonderes Extra steht Ihnen unser exklusives Team-Haus mit modernen Zimmern, Balkon, Sauna, Fitnessbereich und Tiefgarage zur Verfügung.



**Bewerben Sie sich jetzt online oder direkt über unsere Website und werden Sie Teil unseres Teams.**