Die Österreichische Gesundheitskasse betreut mit mehr als 13.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rund 7,6 Millionen Versicherte in ganz Österreich. Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen – digital und proaktiv. Unser Ziel: Die modernste Gesundheitskasse Europas zu sein.
Wir suchen motivierte und qualifizierte Persönlichkeiten, die diesen Weg mit uns zusammen gehen wollen.
Im Fachbereich Kundenservice und Landesstellen sind die rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 139 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig. **Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.**
## **Ihre Aufgaben**
- Betreuung von Kundinnen und Kunden in Form von Case Management, insbesondere während des Bezugs von Rehabilitationsgeld (§143b ASVG)
- Erarbeiten eines individuellen und bedarfsorientierten Versorgungsplanes gemeinsam mit den Kundinnen und Kunden
- Unterstützung der Kundinnen und Kunden bei der Einhaltung der vereinbarten Maßnahmen zur Erreichung der gemeinsam festgelegten Ziele
- Erledigung der damit zusammenhängenden Dokumentationen
- Schnittstelle zu externen Institutionen und Personen im Rahmen des Case Managements
## **Ihr Profil**
- Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie
- Belastbarkeit, Konflikt- und Teamfähigkeit
- Lern- und Entwicklungsbereitschaft
- Verpflichtende Teilnahme sowie Abschluss einer entsprechenden Case Management-Ausbildung
- Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden in schwierigen Lebenslagen sowie ein hohes Maß an Empathie und Durchsetzungskraft
- Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift sowie gute MS-Office Kenntnisse
- Strukturierte, lösungsorientierte und gut organisierte Arbeitsweise
## **Unser Angebot**
Arbeit mit Sinn und Zukunft
Biennalsprünge
Faire und transparente Bezahlung
Familienfreundliches Arbeitsumfeld
Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
Wir bieten ein Mindestgehalt nach erfolgreicher Einschulungszeit von 3.113,70 Euro brutto monatlich, 14- mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse III, Bezugsstufe 1). Abhängig von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung sind Vordienstzeiten anrechenbar und erhöhen Ihr tatsächliches Gehalt deutlich. **Das Besondere an der ÖGK****?** Ohne Gehaltsverhandlung steigt Ihr Gehalt mit der Zugehörigkeit kontinuierlich weiter an.
### **Gibt es noch Fragen?**
Unser Recruiting Team beantwortet diese gerne unter
0664/80885 2145.
### **Social Media**
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