Du bist technikbegeistert, arbeitest gerne mit Menschen und willst in einem wachsenden IT-Dienstleistungsunternehmen durchstarten? Dann werde Teil unseres Teams in Wien! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere Kund:innen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen kompetent unterstützt.
Aufgaben
- Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Einrichtung, Betreuung und Fehleranalyse bei Arbeitsplatzsystemen und Peripherie
- Unterstützung bei der Implementierung und Betreuung von Sicherheitslösungen (z. B. 2-Faktor-Authentifizierung, E-Mail-Security, Passwort-Management)
- Benutzerverwaltung (Microsoft 365, Active Directory) inkl. Berechtigungsprüfung
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support bei sicherheitsrelevanten Themen
- Schulung und Sensibilisierung von Usern in Bezug auf IT-Sicherheit (z. B. sichere Passwörter, Phishing)
Qualifikation
- Mindestens 1–2 Jahre praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support – idealerweise in einer dienstleistungsorientierten Umgebung
- Gute Kenntnisse in Windows-Clientsystemen, Microsoft 365 und grundlegenden Netzwerk-Themen
- Vertraut mit gängigen Security-Konzepten wie Zwei-Faktor-Authentifizierung, Firewalls und sicheren Passwörtern
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit freundlichem Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerschein B ist von Vorteil
Benefits
Bei der
**EMH-IT GmbH**
erwarten Sie nicht nur spannende Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen, sondern auch zahlreiche Vorteile:
- **Moderner Arbeitsplatz:**
Arbeiten Sie in einem innovativen und dynamischen Umfeld mit topaktueller Technologie.
- **Mitarbeiterrabatte:**
Profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen auf unsere IT-Dienstleistungen und -Produkte.
- **Öffi-Ticket:**
Wir übernehmen Ihr öffentliches Verkehrsticket, damit Sie bequem und umweltfreundlich zur Arbeit kommen.
- **Teamevents:**
Freuen Sie sich auf 2-3 Firmenausflüge pro Jahr, bei denen Teamgeist und Spaß im Vordergrund stehen.
- **Junges und dynamisches Team:**
Sie arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team, in dem Ideen und Eigeninitiative geschätzt werden.
- **Entwicklungsmöglichkeiten:**
Wir unterstützen Sie aktiv in Ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
