Die Marktgemeinde Gratwein-Straßengel erfüllt als Gebietskörperschaft die ihr gesetzlich übertragenen Aufgaben der öffentlichen Verwaltung.

Zu den Kernleistungen zählen das Melde- und Personenstandswesen, Angelegenheiten des Bau- und Raumordnungsrechts, Abgaben- und Förderwesen, Umwelt- und Infrastrukturverwaltung sowie weitere Aufgaben der kommunalen Daseinsvorsorge. Die Gemeinde wirkt zudem bei Wirtschafts-, Bildungs-, Sozial- und Mobilitätsangelegenheiten im Rahmen ihrer Zuständigkeiten mit.

Durch den Einsatz digitaler Verwaltungsservices werden Verfahren effizient abgewickelt und der Zugang zu Informationen und Leistungen erleichtert. Ziel ist eine rechtmäßige, zweckmäßige und bürgernahe Vollziehung der Verwaltung.